Fungsi Social Media Analytics Tool BigBox Untuk Bisnis Anda!

Social media analytics merupakan salah satu tools paling berguna dari BigBox yang akan membantu untuk analisa sosial media anda. BigBox sendiri merupakan salah satu perusahaan big data di Indonesia yang memberikan banyak sekali keuntungan bisnis yang menggunakannya

Penulisan sosial media sangat dibutuhkan untuk pengumpulan data dan informasi sehingga dapat melakukan analisa performa media sosial dan memahami strategi mana yang paling tepat untuk dilakukan pemasaran kampanye sesuai dengan budget, waktu dan tujuan. Apa saja fungsi dari tools analisa media sosial?

Penentu Segmentasi

Lewat adanya social media analytics tool dari BigBox makalah perusahaan akan lebih mudah melakukan segmentasi pada barang yang dijual. Anda harus tahu target mana yang akan disasar untuk menjual produk hingga layanan jasa. Caranya bisa dengan pendekatan secara emosional mulai dari gaya hidup, sia sampai wilayah dari pelanggan yang ingin anda target. Adanya analisis sosial media akan membantu untuk menentukan profil konsumen lebih ideal.

Meningkatkan Brand Awarness

Analisa sosial media membantu untuk meningkatkan brand awareness dengan cara mempresentasikan produk Anda secara relevan. Dengan cara ini, masyarakatyang tadinya tidak mengenal suatu produk menjadi mempelajari produk tersebut, hingga akhirnya membeli produk dan menjadi pelanggan yang loyal.

Menemukan Pembeli Potensial

Analisa sosial media akan membantu untuk menargetkan pembeli yang potensial hanya lewat media online. Tidak perlu lagi menawarkan barang dari rumah ke rumah tapi sudah menggunakan tools maka akan diarahkan ke calon pembeli yang punya potensi lebih tinggi untuk tertarik pada produk Anda bahkan melakukan repeat order.

Selalu Update

Analisis lewat social media akan membantu anda untuk mengetahui trend setiap saat. Dengan adanya tools ini secara otomatis membantu identifikasi para kompetitor anda dan membandingkan social mention anda dengan kompetitor.

Manajemen Krisis

Melihat reputasi dari sebuah brand kini bisa dilakukan hanya lewat sosial media yang dimiliki oleh benda tersebut. Caranya dengan menganalisa komentar-komentar dari para konsumen dari produk tersebut secara online. Monitoring tools ini akan memberikan notifikasi kepada Anda apabila terdapat citra buruk pada produk yang dimiliki. Setelah itu Anda tentu bisa mencarikan solusi atas masalah yang terjadi.

Itu tadi beberapa fungsi dari social media analytics yang sebenarnya. BigBox bisa menjadi andalan anda untuk analisa media sosial terhadap bisnis anda sekarang. Karena BigBox akan mampu untuk melakukan pengabdian dan fitur-fitur yang ada untuk mencapai tujuan-tujuan dengan lebih mampu menargetkan pasar berdasarkan kata kunci yang ada.

BigBox di bawah naungan Telkom Indonesia membantu anda untuk pengambilan keputusan penting seputar brand, publisitas sehingga kemajuan perusahaan. Bahkan tidak hanya di media sosial tetapi juga semua platform yang berkaitan dengan platform online.